Betten Schürmann
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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf schlafberatung-hagen.de
1. Verantwortlicher
Schürmann Wohnen + Schlafen e.K. Inhaber: Stefan Kramer Hagener Straße 10a–12, 58099 Hagen, Deutschland Telefon: 02331 688682 E-Mail: info@betten-schuermann.de Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktdaten wenden.
2. Websitebetrieb, Hosting und Sicherheit
Wir nutzen Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, für diese Website, die Formulare und die Verwaltung eingehender Anfragen. Onepage verarbeitet Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet: insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen. Das dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Websitebetrieb. Onepage setzt unter anderem Amazon Web Services EMEA, Google Cloud EMEA und Cloudflare als Infrastruktur-, Netzwerk- und Sicherheitsdienstleister ein. Plattform- und CRM-Daten werden nach Anbieterangaben in der EU gespeichert. Beim weltweiten Netzwerkbetrieb, insbesondere durch Cloudflare, sind Verarbeitungen außerhalb des EWR möglich. Unterauftragnehmer und Übermittlungsgarantien sind im verlinkten Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben. Nach Onepage-Angaben werden zur Fehleranalyse bei etwa 1 % der Besuche Protokolle einschließlich IP-Adresse für einen Monat gespeichert. Darüber hinaus richtet sich die Aufbewahrung sicherheitsrelevanter Daten nach der Erforderlichkeit zur Aufklärung und Abwehr von Störungen oder Missbrauch. Die Website nutzt HTTPS zur verschlüsselten Übertragung.
Onepage: Auftragsverarbeitung und Unterauftragnehmer3. Termin- und Kontaktformulare
Unsere Formulare dienen der Terminvereinbarung und Bearbeitung von Beratungsanfragen. Je nach Formular verarbeiten wir Ihre Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Ortsangaben, Termin- und Erreichbarkeitswünsche, Produktinteressen, freiwilligen Nachrichten sowie technische Übermittlungsdaten. Pflichtangaben sind im jeweiligen Formular erkennbar. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen medizinischen Angaben. Sie werden für die Terminvereinbarung nicht benötigt. Die Übermittlung und Verwaltung erfolgen über Onepage einschließlich dessen CRM. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder einem Vertrag. Andere Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, auf Ihre Kontaktaufnahme zu antworten. Eine gesondert erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Eine Anfrage führt nicht zur Anmeldung für einen Newsletter.
4. E-Mail und telefonische Anfragen
Bei einer Kontaktaufnahme verwenden wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Mitteilung zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten die in Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen. Für unsere E-Mail-Postfächer nutzen wir STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Dabei werden E-Mail-Adressen, Nachrichten, gegebenenfalls Anhänge und technische Versanddaten verarbeitet. STRATO betreibt seine E-Mail-Server nach eigenen Angaben in Deutschland. Für die Aufbewahrung unserer Korrespondenz gilt Abschnitt 11.
Datenschutzhinweise von STRATO5. Freiwilliger Kontakt über WhatsApp
Unser Kontaktmenü enthält einen Link zu WhatsApp. Erst beim Öffnen dieses Links rufen Sie WhatsApp auf. Alternativ erreichen Sie uns per Telefon, E-Mail oder Formular. Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Es gelten Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO wie bei den anderen Kontaktwegen. Bitte senden Sie auch dort keine Gesundheitsdaten. WhatsApp Ireland Limited stellt den Dienst für Nutzer im EWR bereit. WhatsApp verarbeitet unter anderem Verbindungs-, Geräte- und Nutzungsdaten in eigener Verantwortung und nutzt eine weltweite Infrastruktur, auch in den USA. Angaben zu Rechtsgrundlagen, Übermittlungen, Speicherfristen und Einstellungen finden Sie in den Anbieterhinweisen. Für unsere Korrespondenz gilt Abschnitt 11.
Datenschutzerklärung von WhatsApp6. Cookies und Ihre Auswahl
Wir verwenden technisch notwendige Funktionen und – nur mit Ihrer Einwilligung – freiwillige Analyse- und Marketingtechnologien. Notwendige Speicherungen und Zugriffe auf Ihr Endgerät beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG, freiwillige auf § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Datenverarbeitung richtet sich nach den jeweils genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO. Im Onepage-Cookie-Banner können Sie freiwillige Technologien ablehnen, akzeptieren oder einzelne Kategorien auswählen. Onepage Analytics gehört zu „Performance“, das Meta Pixel zu „Marketing“. Eine Ablehnung hindert Sie nicht daran, die Website zu nutzen oder eine Anfrage zu stellen. Über das Cookie-Symbol bzw. die Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Ihre Auswahl wird zur Umsetzung und Dokumentation unter „one_consent_settings“ gespeichert. Auf dieser Domain liegt sie im lokalen Browserspeicher bis zu ihrer Ersetzung oder Löschung. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten und, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur zuverlässigen Berücksichtigung Ihrer Entscheidung. Sitzungsbezogene Speicherungen enden mit der Sitzung; andere Einträge bleiben bis zum Ablauf, ihrer Ersetzung oder Ihrer Löschung im Browser erhalten. Sie können Cookies und Website-Daten zusätzlich im Browser löschen. Danach kann die Einwilligungsabfrage erneut erscheinen. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch beim Empfänger gelöscht. YouTube wird zusätzlich direkt am jeweiligen Video freigegeben.
7. Onepage Analytics
Mit Ihrer Einwilligung in „Performance“ nutzen wir die integrierte Besuchsauswertung von Onepage. Sie dient dazu, Nutzung und Reichweite unserer Website zu verstehen und unsere Inhalte zu verbessern. Besuchs- und Aufrufinformationen werden ausgewertet; dabei kann die browserseitige Kennung „one_stats_metadata“ verwendet werden. Nach Angaben von Onepage werden für die eigene Analyse keine IP-Adressen gespeichert und die Analysedaten in der EU verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf das Endgerät zugegriffen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Aus der Auswertung erfolgt keine personenbezogene Kontaktaufnahme. Für die Aufbewahrung sind die Auswertungszwecke und die Erforderlichkeit maßgeblich; nicht mehr erforderliche personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Wenn eine aufgerufene URL Kampagnenangaben (utm_-Parameter) enthält, kann Onepage diese nach Ihrer Performance-Einwilligung im lokalen Browserspeicher unter „one_utm“ ablegen, um Besuche und Anfragen einer Kampagne zuzuordnen. Der Eintrag bleibt bis zur Überschreibung oder Löschung der Website-Daten bestehen. Es gelten dieselben Einwilligungsgrundlagen; die Auswahl können Sie in den Cookie-Einstellungen ändern.
Onepage: Datenschutzinformationen8. Meta Pixel / Facebook und Instagram
Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ setzen wir das Meta Pixel ein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin D04 X2K5, Irland. Es dient der Messung von Websitebesuchen und Werbewirkung sowie der Bildung von Zielgruppen für Werbung auf Facebook und Instagram. Dabei können aufgerufene Seiten, Ereignisse wie Seitenaufrufe, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkte und Online-Kennungen an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Informationen mit Nutzerkonten und anderen Informationen verbinden. Wir erhalten Auswertungen zur Wirkung unserer Werbung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Aktivierung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung in „Marketing“. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen. Ergänzend stehen Ihnen die Werbe- und Datenschutzeinstellungen Ihres Meta-Kontos zur Verfügung. Für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten besteht im von Meta beschriebenen Umfang eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Die am Seitenende verlinkte Vereinbarung regelt die Rollen und die Wahrnehmung von Betroffenenrechten. Sie können Rechte gegenüber uns oder Meta geltend machen. Die weitere Verarbeitung durch Meta liegt in dessen Verantwortung. Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Für Übermittlungen an die zertifizierte Meta Platforms, Inc. kommt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework zur Anwendung; ergänzend können Standardvertragsklauseln relevant sein. Die weitere Speicherdauer bei Meta richtet sich nach Datenart, Verarbeitungszweck sowie Konto- und Datenschutzeinstellungen. Einzelheiten und Löschmöglichkeiten enthält die Meta-Datenschutzrichtlinie.
Meta-Datenschutzrichtlinie9. YouTube-Videos
Vor Ihrer Freigabe laden wir weder den YouTube-Player noch ein externes YouTube-Vorschaubild. Mit „YouTube-Video laden“ willigen Sie in die Einbindung über youtube-nocookie.com ein. Anbieter für Nutzer im EWR ist Google Ireland Limited, Irland. Erst dann können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufruf und Videonutzung an Google übermittelt werden. Abhängig von Anmeldung und Einstellungen kann Google Daten Ihrem Konto zuordnen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Der erweiterte Datenschutzmodus verhindert nicht jede Datenübermittlung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Endgeräteinformationen gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit „Video deaktivieren“ entfernen Sie den Player. Die lokale Freigabe endet auch beim Verlassen bzw. Neuladen der Seite. Bereits übermittelte Daten bleiben davon unberührt. Die Speicherdauer bei Google hängt von Datenart, Zweck und Ihren Einstellungen ab; ergänzend gelten die dort beschriebenen Löschmöglichkeiten.
Datenschutzerklärung von Google10. Karten, externe Links und Schriftarten
Unsere Anfahrtslinks führen zu Google Maps. Eine interaktive Google-Karte wird auf diesen Seiten nicht automatisch eingebettet. Erst beim Öffnen eines solchen Links besuchen Sie den externen Dienst, der Daten in eigener Verantwortung verarbeitet. Entsprechendes gilt für andere externe Links. Die Schriftarten werden über die Website-Infrastruktur von Onepage bereitgestellt. Dafür erfolgt kein gesonderter Abruf von Google Fonts. Technische Verbindungsdaten sind vom Websitebetrieb in Abschnitt 2 umfasst.
11. Speicherdauer, Empfänger und Übermittlungen
Erledigte Terminanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Ausgenommen sind Angaben, die wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin erforderlich sind. Das gilt für unsere Anfragenverwaltung und die zugehörige E-Mail- und Nachrichtenkorrespondenz. Unterliegen Unterlagen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, erfolgt die weitere Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die jeweilige gesetzliche Frist. Zur erforderlichen Sicherung von Rechtsansprüchen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein. Entfällt der Grund, werden die Daten gelöscht. Dienstspezifische Angaben in den vorstehenden Abschnitten gehen vor. Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen, die beschriebenen Dienstleister und gegebenenfalls gesetzlich berechtigte Stellen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe setzt eine geeignete Rechtsgrundlage voraus. Für Verarbeitungen außerhalb des EWR gelten Art. 44 ff. DSGVO. Maßgeblich sind insbesondere einschlägige Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Angaben und Kopien bzw. Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie über die verlinkten Anbieterhinweise oder auf Anfrage bei uns.
12. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen; das gilt auch für damit verbundenes Profiling (Art. 21). Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an info@betten-schuermann.de. Zur sicheren Zuordnung können erforderlichenfalls Angaben zur Identitätsprüfung angefragt werden. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77). Für unseren Sitz ist zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf Telefon: 0211 38424-0 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de Bei der Termin- und Anfragebearbeitung treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
LDI Nordrhein-Westfalen13. Stand
Stand: 24. September 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.